Resume KSI Pertemuan 9, 11, 12

Mata Kuliah Konsep Sistem Informasi pertemuan ke 9:

Pada pertemuan ke 9 ini kita membahas tentang IT Management. Komponen dari IT Management itu sendiri terdiri dari CEO & CIO yang bertugas mengelola bisnis dan strategi IT, lalu CIO & CTO yang bertugas mengelola pengembangan aplikasi dan teknologi, serta CIO & IT Managers yang bertugas mengelola organisasi dan infrastruktur.

Mengelola pengembangan aplikasi, langkah – langkah pengembangan aplikasi: 1. Menentukan program aplikasi, 2. Mengelola proyek tersebut, 3. Memastikan kualitasnya, 4. Memaintenance sistem, 5. Menganalisis sistem dan design, 6. Membuat Prototypenya.

IT Staff Planning, bagian ini bertugas untuk merekrut, melatih, dan mendapatkan pekerja IS yang terlatih dan handal, lalu mengevaluasi pekerjaan mereka dan memberikan hadiah berupa kenaikan gaji atau kenaikan jabatan tergantung tingkat kerjanya, serta menentukan besar gaji pekerja.

Tugas IT Executives, Pertama adalah Chief Information Officer (CIO) bertugas mengawasi semua penggunaan IT, menyelaraskan IT dengan tujuan strategi bisnis. Kedua adalah Chief Technology Officer (CTO) bertugas sebagai pemimpin kedua setelah CIO, mengelola tempat IT, dan bertanggung jawab terhadap seluruh perencanaan dan pengembangan IT. Ada juga posisi – posisi lainnya adalah sebagai berikut: E-commerce architect, Technical team leader, System analyst, Chief Security Officer, dsb.

Outsourcing, merupakan pembelian suatu barang atau jasa dari pihak ketiga. Mengapa memakai jasa outsourcing? Ini adalah beberapa alasannya: 1. Mengurangi biaya pengawasan, 2. Dapat membuat perusahaan lebih fokus, 3. Mendapat akses kemampuan kelas dunia, 4. Membagi resiko, 5. Sumberdaya yang di butuhkan tidak ada dalam perusahaan, dan masih banyak lagi.

Global Business Drivers, Kebutuhan bisnis yang dipengaruhi secara alami dari perindustrian yang kompetitif atau paksaan lingkungan, contoh Global Drivers adalah, 1. Customers, 2. Product, 3. Operation, 4. Resources, 5. Collaboration

Global IT Platforms, Kesulitan Hardware: Harga yang mahal, tarif yang mahal, pembatasan import, tidak ada servis dan spare parts lokal, tidak ada dokumentasi lokal. Kesulitan Software: Paket yang dikembangkan di eropa mungkin tidak sesuai dengan yang di amerika atau asia, pembuat software tidak bersedia untuk menyuplai pasar yang memiliki perbedaan lisensi atau perjanjian copyright.

Mata Kuliah Konsep Sistem Informasi pertemuan ke 11:

Pada pertemuan ke 11 ini kita membahas tentang Prinsip dari Sistem Informasi. Mengapa kita harus membahas tentang Sistem Infomasi dan internet? Yaitu banyak masalah nontechnical yang berhubungan dengan IS, Sumberdaya manusia harus: mencegah penyalahgunaan komputer, menghindari pelanggaran privasi. Penyalahgunaan komputer: menggunakan teknologi komputer yang tidak pada tempatnya dan tujuannya, kerusakan komputer yang disebabkan oleh kesalahan manusia.

Kejahatan komputer: Seringkali menentang deteksi, jumlah yang dicuri atau dialihkan dapat substantial, kejahatannya bersifat “bersih” dan tanpa kekerasan, jumlah IT yang terkait insiden keamanan ini meningkat secara drastis, kejahatan komputer sekarang sudah mendunia. Beberapa kategori untuk kejahatan komputer adalah sebagai berikut:

Cyberterrorism: mengintimidasi pemerintah atau organisasi untuk mengembangkan tujuan politik atau sosialnya dengan cara melancarkan serangan berbasis komputer melawan komputer, jaringan, dan informasi yang tersimpan pada targetnya.

Identity Theft: Pelaku mendapatkan informasi pribadi seperti keamanan sosial atau nomor sim untuk mengancam orang lain, bertujuan untuk mendapatkan kredit atau servis tertentu dengan mengatas namakan dirinya sebagai nama korbannya.

Illegal Access and Use: Hacker: mempelajari tentang penggunaan sistem komputer, Kriminal hacker atau biasa disebut cracker: mendapatkan akses secara ilegal ke sistem komputer, Script bunny: mengautomatisasi pekerjaan seorang cracker, Insider: pekerja yang menyusup ke dalam suatu sistem di persuhaannya, Malware: program yang dapat merusak suatu proses. Virus: program file yang dapat memasuki file lain dan dapat menggandakan dirinya. Worm: program komputer parasit yang dapat menduplikat dirinya dan dapat mengirimnya ke jaringan komputer lain.

Pemakaian AntiVirus Programs. Program atau suatu alat yang dapat mencegah virus dan dapat menghilangkan virus jika sudah terinfeksi. Tips dalam memakai antivirus: jalankan dan update antivirus tersebut secara rutin, scan semua disk sebelum menggunakannya, hanya install program yang terpercaya atau dari situs yang terkenal, mendownload secara hati – hati, jika mendeteksi virus, ambil tindakan secara langsung.

Mata Kuliah Konsep Sistem Informasi pertemuan ke 12:

Pada pertemuan ke 12 ini kita membahas tentang IT Economics. Apa yang berkembang dalam kekuatan komputer dalam arti ekonomi? Pertama, sebagian besar organisasi akan melakukan sesuatu untuk mengurangi pengeluaran agar menjadi lebih efisien. Kedua, organisasi yang kreatif akan menemukan kegunaan baru dari IT berdasarkan rasio “price-to-performance” agar lebih efektif.

Produktivitas lebih seperti sebuah rasio ketimbang pengukur output dan input. Ini diukur dari membagi output dengan input. Dalam sebuah perusahaan keuntungan dari investasi IT sudah dapat dilihat. Akan tetapi, sangat susah untuk mendemonstrasikannya, pada tingkat ekonomi nasional, investasi ekonomi sangat menambah jumlah output dan mengurangi jumlah input. Perbedaan antara ukuran investasi dalam teknologi informasi dan ukuran output pada tingkat nasional telah disebut produktivitas paradoks.

Membedakan antara investasi dalam infrastruktur dan investasi dalam aplikasi tertentu akan membantu analisis. Infrastruktur TI, menyediakan fondasi untuk aplikasi TI di perusahaan (pusat data, jaringan, gudang tanggal, dan basis pengetahuan) dan investasi jangka panjang bersama oleh banyak aplikasi di seluruh perusahaan. Aplikasi TI, adalah sistem khusus dan program untuk mencapai tertentu (penggajian, pengendalian persediaan, mengambil pesanan) tujuan dan dapat digunakan bersama oleh beberapa departemen, yang membuat evaluasi biaya dan manfaat yang kompleks.

Proyek TI menghasilkan manfaat tak berwujud seperti kualitas meningkat, pengembangan produk lebih cepat, fleksibilitas desain yang lebih besar, layanan pelanggan yang lebih baik, atau memperbaiki kondisi kerja bagi karyawan. Ini adalah manfaat yang sangat diinginkan, tetapi sulit untuk mengukur mereka dengan nilai moneter. Manfaat tak berwujud bisa sangat kompleks dan besar.

Selain mengidentifikasi dan mengevaluasi manfaat dari TI, perusahaan perlu account (track) untuk biaya. Sistem akuntansi harus memberikan ukuran yang akurat dari total biaya TI untuk pengendalian manajemen. Kedua, pengguna harus dibebankan untuk shared investasi TI dan layanan dengan cara yang konsisten dengan pencapaian tujuan organisasi.

Sistem berbasis web cukup dapat meningkatkan produktivitas dan profitabilitas. Namun, pembenaran aplikasi EC bisa sulit. Biasanya salah satu kebutuhan untuk menyiapkan kasus bisnis yang mengembangkan dasar dari hasil yang diinginkan, terhadap kinerja aktual yang dapat dan harus diukur. Kasus bisnis juga harus menutupi kedua metrik kinerja keuangan dan non-keuangan terhadap yang untuk mengukur implementasi e-bisnis dan sukses. “Kebanyakan keputusan untuk berinvestasi dalam sistem berbasis Web didasarkan pada asumsi bahwa investasi yang dibutuhkan untuk alasan-alasan strategis dan bahwa pengembalian yang diharapkan tidak dapat diukur dalam nilai moneter.”

Teknologi informasi sulit dikelola dan dapat menjadi mahal ketika sesuatu tidak berjalan seperti yang direncanakan. Sebuah proporsi yang tinggi dari IS proyek pembangunan baik gagal sepenuhnya atau gagal memenuhi beberapa target asli untuk fitur, waktu pengembangan, atau biaya. Banyak dari ini adalah terkait dengan masalah ekonomi, seperti analisis biaya-manfaat yang salah. Ekonomi produksi perangkat lunak menunjukkan bahwa, untuk sistem yang relatif standar, membeli atau leasing dapat menghasilkan baik penghematan biaya dan peningkatan fungsi. Pembelian atau sewa juga bisa menjadi strategi paling aman untuk sistem yang sangat besar dan kompleks. "Terlepas dari potensi kegagalan TI memiliki potensi untuk benar-benar mengubah ekonomi industri."

Resume KSI Pertemuan 7 & 8

Kali ini saya akan membahas tentang resume pertemuan ke 7:

Pada pertemuan kali ini kita mempelajari tentang "Knowledge Management Systems" yang maksudnya adalah penggunaan teknologi informasi untuk membantu, mengumpulkan, mengatur, dan berbagi pengetahuan bisnis dalam organisasi. Dalam pertemuan kali ini kita membahas sedikit tentang Artificial Intelligence atau yang biasa di sebut AI, berikut penjelasannya:

* Sebuah bidang ilmu pengetahuan dan teknologi berdasarkan disiplin ilmu komputer (computer science), biologi (biology), psikologi (psychology), linguistik, matematika, dan rekayasa (engineering)

* Tujuannya adalah untuk mengembangkan komputer yang dapat mensimulasikan kemampuan untuk berpikir, serta melihat, mendengar, berjalan, berbicara, dan merasa

* Attributes of Intelligent Behavior:
   - Pikiran dan Alasan
   - Menggunakan alasan untuk memecahkan masalah
   - Belajar atau memahami dari pengalaman
   - Mendapatkan dan menerapkan pengetahuan
   - Menunjukkan kreativitas dan imajinasi
   - Menghadapi situasi yang kompleks atau membingungkan
   - Merespon dengan cepat dan berhasil untuk situasi baru
   - Mengenali pentingnya relatif dari unsur-unsur dalam situasi
   - Menangani informasi yang ambigu, tidak lengkap, atau keliru

*Cognitive Science
   - Berbasis di biologi, neurologi, psikologi, dll
   - Fokus penelitian pada bagaimana cara otak manusia bekerja , berpikir dan belajar.

* Robotika
   - Berbasis pada AI, teknik dan fisiologi 
   - Robot mesin dengan kecerdasan komputer dan dikendalikan komputer, kemampuan fisik mirip manusia

* Natural Interfaces
   - Berbasis di linguistik, psikologi, ilmu komputer, dll
   - Termasuk bahasa alami dan pengenalan suara
   - Pengembangan perangkat multiindrawi yang menggunakan berbagai gerakan tubuh untuk mengoperasikan komputer
   - virtual reality
Menggunakan multi sensor interface manusia-komputer yang memungkinkan pengguna untuk merasakan simulasi komputer dari benda, ruang dan "dunia" seolah-olah mereka benar-benar ada


* Expert Systems

  - Sebuah pengetahuan sistem informasi berbasis (KBIS) yang menggunakan pengetahuan tentang aplikasi, khusus kompleks untuk bertindak sebagai konsultan ahli untuk pengguna akhir

   - KBIS adalah sistem yang menambahkan basis pengetahuan ke komponen lain pada IS

* Expert System Benefits 
  - Lebih cepat dan lebih konsisten daripada ahli
  - Dapat memiliki pengetahuan dari beberapa ahli
  - Tidak lelah atau terganggu oleh terlalu banyak pekerjaan atau stres
  - Membantu melestarikan dan mereproduksi pengetahuan para ahli
  
* Expert System Limitations
  - Fokus Terbatas
  - Ketidakmampuan untuk belajar
  - Pemeliharaan masalah
  - Pembangunan biaya
  - Hanya dapat mengatasi jenis masalah tertentu dalam domain yang terbatas
  
* Suitability Criteria for Expert Systems
  - Domain: area subyek yang relatif kecil dan terbatas
  - Keahlian: solusi memerlukan upaya ahli
  - Kompleksitas: solusi dari masalah adalah tugas kompleks yang membutuhkan proses inferensi logis (tidak mungkin dalam pengolahan informasi konvensional)
  - Struktur: proses solusi harus mampu mengatasi masalah yang tak-terstruktur, tidak pasti, data yang hilang dan bertentangan
  - Ketersediaan: Tergantung dari ahli yang bisa bekerja sama


Kali ini saya akan membahas tentang resume pertemuan ke 8:

Pada pertemuan kali ini tidak banyak yang di pelajari karena sebagian waktu digunakan untuk memilih anggota tiap-tiap kelompok untuk tugas UAS, pertemuan ke 8 membahas sedikit tentang "Developing Business"

* Dalam mengembangkan bisnis kita pasti memiliki masalah dan kita di tuntut untuk menyelesaikan masalah yang kita hadapi dalam suatu bisnis. Yang dibutuhkan dalam suatu penyelesaian masalah adalah:
  1. Menentukan masalah => sistem berpikir
  2. Membuat dan mengevaluasi alternatif solusi sistem lain
  3. Pilih solusi sistem yang menurut anda paling baik
  4. Men-design solusi sistem
  5. Meng-implementasikan sistem tersebut

* System thinking? (Sistem berpikir?)
  - Melihat hubungan masing-masing antar sistem
  - Melihat perubahan proses masing-masing sistem

* Inisialisasi pengembangan sistem
  - Tergantung dari level suatu organisasinya
  - Ter-rencana atau tidak ter-rencana

* Alasan
  - Perlindungan infrastruktur, penggabungan, dll.

* Merencanakan dan Menyelaraskan
  - Rencana IS: Menerjemahkan tujuan strategis dan organisasi ke dalam inisiatif pengembangan strategis 
  - Menyelaraskan tujuan organisasi dan IS (Sangat penting untuk usaha menunjang kesuksesan pengembangan sistem)

* Kelebihan
  - Analisa kreatif => Pendekatan baru terhadap suatu masalah 
  - Analisa penting => Tidak rancu, pertanyaan antara elemen sistem secara hati-hati

* Tujuan performa
  - Kualitas hasil
  - Keakuratan hasil
  - Kualitas hasil format (dalam bentuk yang dapat berguna)
  - Kecepatan
  - Skalabilitas
  - Resiko

* Biaya
  - Biaya pengembangannya
  - Biaya untuk keunikannya
  - Investasi tetap
  - Biaya pada saat proses pengembangan

 

Resume KSI Pertemuan 5 & 6

Kali ini saya akan membahas resume tentang pertemuan ke 5:

 

Pada pertemuan kali ini dijelaskan tentang E-bisnis dan E-Commerce. 
*E-commerce adalah usaha untuk penyebaran, pembelian, penjualan, pemasaran barang dan jasa melalui sistem elektronik seperti internet, televisi, atau jaringan komputer lainnya.
 

*E-bisnis adalah penggunaan IT dan komputer yang dilakukan oleh organisasi, individu untuk menjalankan dan mengolah proses bisnis utama sehingga dapat memberikan keuntungan berupa keamanan, integrasi dan tingkat produktivitas.

*Perbedaan dari E-bisnis dan E-commerce adalah E-Commerce bagian dari E-Bisnis. Bagian yang satu adalah konsep yang sangat luas, sedang satunya hanya satu bagian kecil dari itu.

*ERP adalah tulang punggung bisnis yang berfungsi untuk pemrosesan penjualan, pemasaran, manajemen dan pengendalian persediaan, perencanaan produksi serta keuangan. Semua jenis bisnis mengimplementasikan system ERP. Sistem ini dapat menghasilkan manfaat bisnis yang signifikan bagi perusahaan, diantaranya :
1.       Kualitas dan efisiensi ,Menciptakan kerangka kerja untuk meningkatkan proses bisnis internal perusahaan.
2.       Penurunan biaya, banyak perusahaan yang melaporkan penurunan signifikan dalam biaya pemrosesan (hardware, software, karyawan ), jika dibanding dengan system lama yang tidak terintegrasi yang digantikan oleh system ERP baru mereka.
3.       Pendukung keputusan, ERP menyediakan informasi mengenai kinerja bisnis yang sangat cepat untuk manager agar dapat meningkatkan kemampuannya untuk mengambil sebuah keputusan yang tepat.
4.       Kelincahan perusahaan, system ERP dapat menghasilkan struktur organisasi, tanggung jawab menejerial, dan peran kerja yang lebih flexible.
*CRM sangat berguna untuk membantu para manager untuk berbisnis yang berfokus pada pelanggan. Software CRM sebuah software yang dijalankan melalui web dan membantu para praktisi penjualan, pemasaran, dan layanan untuk menangkap serta menulusuri data yang relevan mengenai setiap kontrak yang sudah lewat atau yang direncanakan dengan para pelanggan. Software analistis CRM meliputi alat penambangan data (data mining) dan software analistis pemasaran lainnya, sementara database CRM dapat berisi gudang data pelanggan dan data mart CRM.
Manfaat dari CRM adalah mengidentifikasi dan menargetkan pelanggan terbaik,real time kustomisasi dan personalisasi produk dan layanan,melacak kapan pelanggan melakukan kontak ke perusahaan, memberikan pengalaman layanan pelanggan yang konsisten dan layanan yang unggul dan dukungan.
 

*SCM adalah system antarperusahaan lintas fungsi yang menggunakan teknologi informasi untuk membantu mendukung serta mengelola berbagai hubungan antara beberapa proses bisnis utama perusahaan dengan pemasok, pelanggan, serta para mitra bisnis. Tujuan dari SCM adalah untuk menciptakan jaringan yang cepat, efisien, dan berbiaya rendah atau disebut rantai pasokan untuk membuat produk perusahaan beranjak dari konsep menuju pasar.


*ECS (enterprise collaboration system) adalah system informasi lintas fungsi yang meningkatkan komunikasi, koordinasi, dan kerja sama antaranggota tim bisnis dan kelompok kerja. Tujuan ECS adalah membantu kita untuk berkomunikasi, berkoordinasi, dan bekerja sama. Alat komunikasi elektronik meliputi email, pesan suara, faks, publikasi web, system papan bulletin, penyeranta, dan system telepon internet.
System fungsional bisnis adalah berbagai jenis system informasi (pemrosesan transaksi , informasi manajemen, pendukung keputusan, dll) yang mendukung berbagai fungsi bisnis seperti akutansi, keuangan, pemasaran, manajemen operasi, dan manajemen sumber daya manusia.


Kali ini saya akan membahas tentang resume pertemuan ke 6:


Pertemuan kali ini dijelakan tentang DSS (Decision Support System) atau yang lebih dikenal dengan sebutan SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN.

*Tingkat pengambilan keputusan management yang harus didukung oleh teknologi informasi dalam organisasi yang sukses adalah :
1.       Management strategis, eksekutif mengembangkan tujuan, strategi, kebijakan dan sasaran organisasi.
2.       Management taktis, manager dan professional bisnis dalam tim yang bekerja sendiri. Membangaun rencana jangka pendek dan menengah, jadwal kerja dan anggaran, menentukan prosedu, kebijakan dan tujuan bisnis untuk subunit mereka.
3.       Management operasional, anggota tim mandiri atau manager operasional mengembangkan rencana jangka pendek seperti jadwal produksi mingguan.


*Penerapan DSS Dalam Suatu Instansi
Mengapa DSS digunakan dalam suatu perusahaan?
·         Perusahaan beroperasi pada ekonomi yang tidak stabil.
·         Perusahaan dihadapkan pada kompetisi dalam dan luar negeri yang meningkat.
·         Perusahaan menghadapi peningkatan kesulitan dalam hal melacak jumlah operasi-operasi bisnis.
·         Sistem komputer perusahaan tidak mendukung peningkatan tujuan perusahaan dalam hal efisiensi, profitabilitas dan mencari jalan masuk di pasar yang benar-benar menguntungkan.

*Dampak Pemanfaatan DSS
Dampak dari pemanfaatan Decision Support System (DSS) antara lain :
·         Masalah-masalah semi struktur dapat dipecahkan.
·         Problem yang kompleks dapat diselesaikan.
·         Sistem dapat berinteraksi dengan pemakainya.
·         Dibandingkan dengan pengambilan keputusan secara intuisi, pengambilan keputusan dengan DSS dinilai lebih cepat dan hasilnya lebih baik.
·         Menghasilkan acuan data untuk menyelesaikan masalah yang dihadapi oleh manajer yang kurang berpengalaman.
·         Untuk masalah yang berulang, DSS dapat memberi keputusan yang lebih efektif.
·         Fasilitas untuk mengambil data dapat memberikan kesempatan bagi beberapa manajer untuk berkomunikasi dengan lebih baik.
·         Meningkatkan produktivitas dan kontrol dari manajer.

*Faktor Pendukung DSS
Pengambilan keputusan dipengaruhi oleh :
·         Faktor teknologi
·         Faktor kompleksitas struktural
·         Faktor pasar internasional
·         Faktor stabilitas politik
·         Faktor konsumerisme
·         Faktor intervensi pemerintah
·         Faktor informasi yang berkaitan dengan masalah tersebut,
·         Faktor gaya pengambilan keputusan dan
·         Faktor kemampuan (intelegensi ,persepsi, dan falsafah) serta
·         Pertimbangan pengambil keputusan